| Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)

1. Úvod

Společnost Dimension Cash, s.r.o., se sídlem v Praze, Česká republika (dále jen "Provozovatel"), chrání osobní údaje svých zákazníků a návštěvníků webu mydreams.com v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob (GDPR).
Cílem těchto zásad je informovat uživatele o tom, jaké údaje shromažďujeme, jak je používáme a jaké mají uživatelé možnosti.

2. Jaké údaje shromažďujeme

Provozovatel může shromažďovat následující údaje:

  • Jméno a příjmení

  • Kontaktní údaje (e-mail, telefon, adresa)

  • Fakturační a doručovací údaje

  • IP adresu a informace o zařízení

  • Údaje o aktivitě na webu (např. cookies, analytická data)

Údaje jsou shromažďovány pouze v rozsahu nezbytném pro zajištění provozu webu, plnění objednávek nebo zlepšení uživatelského zážitku.

3. Účel zpracování

Osobní údaje jsou zpracovávány za těmito účely:

  • Zpracování objednávek a poskytování služeb

  • Komunikace se zákazníky

  • Zlepšování obsahu a funkčnosti webu

  • Plnění zákonných povinností

  • Marketingová komunikace (pouze s výslovným souhlasem uživatele)

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje jsou zpracovávány na základě:

  • Souhlasu uživatele (např. přihlášení k odběru novinek)

  • Plnění smlouvy (např. vyřízení objednávky)

  • Oprávněného zájmu Provozovatele (analytika, zabezpečení webu)

  • Splnění zákonných povinností

5. Sdílení údajů

Provozovatel může sdílet osobní údaje pouze s důvěryhodnými partnery, kteří se podílejí na poskytování služeb (např. dopravci, poskytovatelé platebních bran nebo IT správy).
Žádné údaje nejsou prodávány třetím stranám ani poskytovány mimo EU.

6. Uchovávání údajů

Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelu, pro který byly získány, nebo po dobu stanovenou právními předpisy. Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně smazány.

7. Práva uživatelů

Uživatelé mají v souvislosti se svými osobními údaji tato práva:

  • Právo na přístup k údajům

  • Právo na opravu nebo doplnění

  • Právo na výmaz ("být zapomenut")

  • Právo na omezení zpracování

  • Právo na přenositelnost údajů

  • Právo vznést námitku proti zpracování

Žádosti o uplatnění těchto práv lze zaslat na e-mail info@mydreams.com.

8. Cookies

Webové stránky používají soubory cookies pro zajištění správného fungování, personalizaci obsahu a analýzu návštěvnosti. Uživatel může kdykoli změnit nastavení cookies ve svém prohlížeči.

Podrobnosti jsou uvedeny v dokumentu Zásady používání cookies.

9. Zabezpečení údajů

Provozovatel používá technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před ztrátou, zneužitím nebo neoprávněným přístupem.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady nabývají platnosti dnem 1. října 2025.

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto zásady kdykoli upravit nebo aktualizovat, zejména v souvislosti se změnou legislativy nebo technologií.